Diritto di reso durante i giorni festivi

Se la data di reso dei prodotti acquistati sul sito web di Accessorypart Oto Aksesuarları San. ve Tic. LTD. ŞTİ. cade in un giorno festivo dopo la scadenza del periodo di reso, il periodo di reso si estende a favore del cliente per la durata del giorno festivo. Il contratto di acquisto rimane comunque valido.

Diritto di reso standard

Il diritto di reso standard si applica a Italie.

Quando si restituisce un prodotto acquistato online presso Accessorypart Oto Aksesuarları San. ve TİC. LTD. ŞTİ. ci sono alcuni punti importanti da tenere a mente:

• Hai 14 giorni di calendario per restituire un articolo dalla data in cui lo hai ricevuto.
• Questa politica si applica solo agli acquisti effettuati sui siti web di “Accessorypart”. I siti web di Accessorypart Oto Aksesuarları San. ve Tic. LTD. ŞTİ. sono: accessorypart.com, accessorypart.de, accessorypart.fr, accessorypart.es, accessorypart.it, accessorypart.net, accessorypart.co.uk.
• Assicurati di restituire tutti i dispositivi di connessione per il prodotto che stai restituendo, così come li hai ricevuti con le istruzioni di montaggio.

Vengono accettati i resi?

Sì, i resi vengono accettati.

Dove consegno il prodotto restituito?

Il prodotto restituito deve essere consegnato a 4 Route de Bois 18400 Saint-Florent-sur-Cher Francia. Puoi consegnare con un corriere o consegnare tu stesso.

Entro quanti giorni posso restituire il prodotto?

Puoi usufruire del reso gratuito entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto. Leggi i dettagli qui sotto per un reso gratuito. Nei giorni festivi questo periodo si estende.

A quali condizioni può essere restituito il prodotto?

• La scatola non è mai stata aperta.
• La scatola è stata aperta e il prodotto è stato usato molto poco.

C’è una tassa di rifornimento?

Se l’articolo è integro e utilizzabile, non ci sono tasse di rifornimento.

C’è una tassa di reso per il prodotto difettoso?

No, non viene pagata. Il cliente può richiedere la sostituzione gratuita della parte difettosa o restituire il prodotto.

Ho fatto un ordine sbagliato. Mi verrà addebitata una tassa se lo restituisco?

Gli ordini errati rientrano nel quadro del ripensamento del cliente. Se il venditore ha consegnato la merce al corriere, le spese di spedizione sono a carico del cliente. Se la merce non è stata ancora consegnata al corriere, il reso è gratuito. Tenendo conto del tempo di preparazione dell’ordine, il cliente deve richiedere l’annullamento dell’ordine a causa di un ordine errato entro 4 ore dall’ordine. In caso contrario, se il venditore spedisce il prodotto, le spese di reso sono a carico del cliente. Se il cliente desidera annullare l’ordine prima che il venditore consegni il prodotto al corriere e il venditore ignora questa e-mail informativa e spedisce comunque il prodotto, al cliente non verranno addebitate ulteriori spese di spedizione per il reso.

Come restituire un prodotto

Passaggio 1:

Invia un’e-mail al tuo indirizzo e-mail [email protected] con il tuo numero d’ordine.

• Esempio di oggetto dell’e-mail: Voglio restituire il mio ordine numero 3004.
• Esempio di contenuto dell’e-mail: Voglio restituire il mio ordine numero 3004 perché non sono soddisfatto del prodotto. Per favore, inviami una notifica via e-mail con le informazioni per la spedizione gratuita.
• Esempio di contenuto dell’e-mail: Voglio restituire il mio ordine 3004 perché il prodotto non è compatibile con il mio veicolo. Ecco alcune foto che dimostrano l’incompatibilità. [Allegato 1 Fotografia], [Allegato 2 Fotografia]. Per favore, inviami una notifica via e-mail con le informazioni per la spedizione gratuita.

Sulla base di questa richiesta che hai aperto via e-mail, il nostro servizio clienti ti contatterà in merito alla tua richiesta di reso.

Passaggio 2:

Il nostro servizio clienti ti invierà un’e-mail informandoti su come spedire il prodotto.

Passaggio 3:

Dopo che il prodotto restituito è stato consegnato all’indirizzo di reso di “Accessorypart”, verrà verificato se soddisfa le condizioni di reso. Il danno verrà controllato. Il contenuto della confezione del prodotto verrà verificato. Se tutto è in ordine, il reso verrà confermato.

Passaggio 4:

Il rimborso verrà effettuato.

Diritto di rimborso

Se il tuo reso ha raggiunto il passaggio 4, il processo di rimborso inizierà immediatamente. Il modo in cui il tuo rimborso verrà elaborato si basa sul metodo di pagamento che hai scelto al momento della creazione dell’ordine. Riceverai il rimborso 3-5 giorni lavorativi dopo l’avvio del processo di rimborso. Se, per motivi al di fuori del nostro controllo, non è possibile effettuare un rimborso sul metodo di pagamento che hai scelto al momento della creazione dell’ordine, potrebbe esserti chiesto di fornire informazioni per un altro metodo di rimborso.